美联航4月9日从芝加哥飞到Louisville的飞机因为机票超售(overbooked),需要乘客自愿改签,以方便4位第二天有行程的机组人员乘坐飞机。在没人自愿的情况下,官方随机选择了一位亚裔男子与他妻子离开飞机。但是事后相关人员拒绝表示随机选择是电脑执行还是人工执行。
该男子声称自己是医生,以明天还有病人要看为由拒绝下飞机。随后被机场警卫暴力拉下飞机。该男子被拖走的时候嘴角有血且意识有些不清。
被拖走10分钟后又跑上飞机,据目击者称当时他满脸是血头脑不清晰,反复用英文说“我要回家”。
后来机组人员清空飞机所有人员,该乘客第二次离开该飞机。清理干净飞机以后,其他乘客回到飞机,4名机组人员登机,飞机起飞。
这是一家怎样的航空公司?
美国联合航空公司(United Airlines,简称“美联航”,又称“美联合航空”)是美国一家大型航空公司。美国联合航空公司总部位于美国伊利诺伊州芝加哥市郊,邻近其主要枢纽机场芝加哥奥黑尔国际机场。美联航是星空联盟(Star Alliance)的创始成员之一。
美联航待客记录簿
2014年7月:美国一名少女被同机一名男乘客非礼,遂向机组人员要求调位,却遭到拒绝。她事後向航空公司投诉,对方回覆却暗指她衣着暴露,令她感到被冒犯。
2016年1月:加州一名母亲在客机上喂哺母乳,因有其他乘客投诉,结果被空姐要求披着毛毡喂奶,令她委屈落泪。
2016年6月:韩裔小提琴手李叶月(Yura Lee)乘搭联航客机时,因古董小提琴未能放在头顶的手提行李舱,向空姐求助不果,遭斥责是麻烦制造者,被赶下机。
2016年9月:两名巴基斯坦男乘客以宗教信仰规定不能与女性同坐为由,要求机组人员调走邻座的女乘客。女事主对事件深感不满,向联合航空发信投诉要求道歉。
2017年3月:美国两名穿着leggings(紧身裤)的女童被拒登航机,联合航空被批评政策涉性别歧视及处理手法有问题。航空公司其后称,女童持有优惠的员工通行证乘机,故受公司的衣着守则规管。
据当地媒体报道仅2016年被美联航空强制下飞机的乘客高达3700多人。
1)有消息称,美联航所谓随机抽人下机并非随机,抽到的四个人都是亚裔,一对亚裔情侣,另一个为被打者本人(69岁医生)及其妻子。
2)被打者为69岁华裔医生,已预约第二天前往给病人看病,所以拒绝下机。根据视频显示,被打之后疑似出现神志不清。
3)所谓的联合航空提出的补偿是9日在芝加哥的住宿,以及400到800美元的优惠券。据了解,UA给自愿下机的的所谓400美元到800美元其实是8张50美元或20元的UA现金券,每次限用一张,有效期一年。
下面就来看看新加坡的航空公司吧!
作为全球八家五星级航空之一的新加坡航空,可能是国内小伙伴们比较容易接触到的航空公司了。那么,新加坡航空跟中东那些土豪航空比起来,到底哪家强呢?这还真难说。拥有着樟宜国际机场这个全球第一机场和非常人性化的服务,新航都有哪些亮点?今天立思辰留学360就带大家体验一下
经典的蜡染印花服饰,是法国时装设计师皮埃尔·巴尔曼(Pierre Balmain),为新航特别设计。
2016年的Skytrax全球最佳航空公司排名中,新加坡航空排在第三位(前两名分别是阿联酋和卡塔尔),还拿下全球最佳商务舱座椅。
1972年,新加坡航空开始独立发展(之前还是Malaysia-Singapore Airlines (MSA)一部分嘛),坡县的航线都是飞国际的。新加坡航空创建伊始,就是按照国际上的最高标准要求自己。
辣么,立思辰留学360就和大家一起看看发展迅速、又有不少好评的新航吧(^ ^*)
一、目标据点:樟宜机场
新加坡航空以樟宜机场为据点,被Skytrax评为全球最佳的机场。
不论你是从樟宜机场往返,还是在樟宜机场中转,这个机场绝对是一个适合多多停留的地点(迷你版坡县)。
▲樟宜机场可以飞往全球300座城市,顷刻抵达110个亚太区目的地。
在这里转机或者坐飞机,只留一两个小时,估计都不够你全程体验休息、吃吃、逛逛和买买买买。。。。
先说转机两三个小时:范友们可以在樟宜机场的各大免税商店购物。
除了能碰到超低折扣的零售店;新航或者其他航空公司有时还有各种花式优惠券。。
要是觉得时间太赶,你可以网上预约一个导购,帮你量身定制购物路线
樟宜机场还有自己的网上商城。下单买好,直接在机场贵宾室、提货中心拿货就行。
到了机场后,要喂饱自己的肚子,绝对不能错过这里的美食。
有24小时营业的美食街和特色店铺,吃货必须尝一尝。
如果停留时间比较长,樟宜机场的自然主题花园,可以让你看到很多珍奇的动植物:蝴蝶、向日葵、兰花、仙人掌……
商场里有儿童主题乐园,各种付费休息室,洗澡、自助餐,一应俱全。
转机超过5.5个小时:还能在新航转机的时候,去Free Singapore Tours服务柜台参加免费的文化之旅和城市夜光之旅。
▲飞行外加旅行,太贴心了。
樟宜机场自评“最好睡”的机场,人性化的人体力学躺椅
免费的天王按摩椅,有木有快要泪崩?
二、头等舱 Check-in
如果你是新航的头等舱乘客,可以享受坐着办理值机手续的服务。
下车到达贵宾室门口,有门童专门给您提送行李。
头等舱的贵宾室没有多少人,工作人员会指引你到座位上。然后等你把护照等证件交给他。
十几分钟时间,就会把你的头等舱机票办理好,值机服务办理好。
从贵宾室的私人通道,直接去安检过关(不用排大长队,good)。头等舱的乘客会被转接到新航自己的贵宾休息室
三、SilverKris Lounge
SilverKris Lounge 一般是头等舱、商务舱乘客的休息室。
商务舱休息室还是比较宽敞的,有很多位置。
就是插座可能没有辣么多。。
如果你是头等舱,在值机的时候,还会拿到一个金色的the Private Room牌子。
Private Room的座位显然更舒适松散。
Private Room里面有专门给家庭提供的房间,也有可以自己一个人躺着讲电话的单独房间。
休息室的食物很充足,
西式的,
中式的,
还有各种不同的酒品。
候机时间充足的话,范友们还可以充分找时间和亲友吃饭聊天。
休息室还有一流的淋浴间。每次用完,服务生都会快速的清洁打扫。
四、Krisflyer Gold Lounge
Krisflyer Gold Lounge主要针对自己(Krisflyer)的常旅客。如果你是优选经济舱的话,进这里休息没错。
休息室比较安静、位置多。
食物、饮料一应俱全。
不过,也有网友评论说一般: 没有淋浴、没有厕所,很小。网络也经常掉线。
还有经常飞新加坡的歪果仁评论:不懂为什么黄金会员的休息室和商务舱休息室并不是一个(应该指的是SilverKris Lounge吧,可能是用舱位,来区分休息室。)
五、躺着睡的双人床 (A380 suites 豪华套房 )
新航飞往巴黎、悉尼、东京……这些站点的A380–800客机上,是有豪华套房的。
每个套房都有自己的独立拉门和窗户、屏幕,可以很好地独享自己的“房间”。座位也相当宽敞,该睡觉的时候,空乘人员会帮你调整成睡床。
豪华套房是新航请了法国的豪华游艇设计师——Jean-Jacques Coste来设计的。从皮革、木材的装饰上,都非常低调奢华。
如果你和爱人一起乘坐飞机,那就可以把两人相邻的豪华套房变身成双人床。
新婚度蜜月的情侣,可以感受一下飞机上睡大床,绝对是蜜月独有的甜蜜体验。
中间的隔板全部降下,就可以合并成双人床空间了。
上机,进到头等舱,先是有乘务给你送上Dom Pérignon(唐培里侬2006年份香槟)欢迎香槟。
Dom Pérignon是1668年创办的法国香槟品牌,旗下的香槟酒都是年份葡萄酒。
机上的过夜洗漱包是Salvatore Ferragamo 菲拉格慕。
里面还配备了全尺寸的古龙香水。
毛毯,枕头,拖鞋还有睡衣,都是Givenchy纪梵希提供的。
飞机上的餐点,看着更是眼花缭乱了。
如果想来个茶歇饮品。新航飞机上有牙买加蓝山咖啡,还有TWG的茶包。
豪华套房、头等舱和商务舱的乘客,可以吃到由8位大厨组成的国际烹饪顾问服务团,精心料理的菜。
新航最出名的鸡尾酒雷司令,可以在休闲时刻来一杯。想吃巧克力,这里也有。
顺便说说新航的商务舱。2016年新加坡航空的商务舱座位被Skytrax评为The Best Business Class Airline Seats .
想要体验新一代商务舱座椅的范友们,可以试试新航波音777–300ER机型。
六、优选经济舱
相比较经济舱,新航的优选经济舱更有意思。
大家可以在A350、A380和777–300ER的机型上坐到最新的优选经济舱。
优选经济舱的机舱用的是2-4-2分布。座椅宽度更舒适,座椅会更倾斜,腿还能伸开。
座位上有两个USB接口和电源插座,阅读灯可以轻松调整。
随身的水杯、笔记本电脑这些物品,都可以放在椅背后面的空间。
新航的机上娱乐系统还是非常赞的。有超过1000种娱乐项目。优选经济舱的屏幕和分辨率比经济舱的位置更大。
饮食方面,优选经济舱也可以吃到名厨有约的餐点。
新航的餐具都没有用一次性塑料餐具。
午餐甜点的冰激凌。↓
中间茶歇的饮料是法国的Vittel天然矿泉水,和低热量可口可乐。
早餐的颜值也不错。
能舒适的吃吃喝喝飞行,体验最好的服务,感觉活在世上,也算是值了~